Межлабораторные сличения для аккредитованной лаборатории являются не формальной активностью, а одним из инструментов подтверждения достоверности результатов. Если участие организовано только ради отметки в плане, то при экспертизе быстро возникают вопросы: почему выбрана именно эта программа, как оценивались результаты и какие выводы были сделаны для системы качества.
Практически значимый подход начинается с понимания, какие методы и диапазоны действительно критичны для области аккредитации, где лаборатория несет повышенный риск расхождения результатов и какие подтверждающие записи должны остаться после завершения программы.
Что обычно проверяют по межлабораторным сличениям
- Наличие плана участия с понятной периодичностью и обоснованием выбора программ.
- Связь выбранных сличений с заявленной областью аккредитации, методиками и реальными видами работ.
- Записи о регистрации образцов, подготовке, выполнении измерений и передаче результатов.
- Оценку итогов: приемлемый результат, отклонение, сомнительный результат, повторяемость проблемы.
- Действия лаборатории, если результаты показали риск для достоверности испытаний или измерений.
Где лаборатории теряют баллы даже при формальном участии
Типичная слабая зона состоит в том, что программа пройдена, отчет получен, но анализ причин и последствий отсутствует. Если результат неудовлетворительный, недостаточно просто приложить письмо провайдера или отметить факт пересчета. Нужно показать, как лаборатория проверила оборудование, персонал, условия окружающей среды, записи по методике, расчетные шаблоны и корректность прослеживаемости.
Вторая проблема связана с выбором слишком общих или нерелевантных программ. Когда межлабораторные сличения не покрывают ключевые методы лаборатории, эксперту трудно считать такое участие убедительным подтверждением компетентности.
Как выстроить рабочий процесс без лишней бюрократии
- Сформируйте ежегодный план участия по критичным методам и диапазонам, а не по принципу доступности программы.
- Назначьте ответственного за регистрацию, выполнение, отправку результатов и хранение полного пакета записей.
- После каждого отчета проводите короткий анализ: что подтверждено, где есть риск, нужны ли корректирующие действия.
- Если результат спорный или неудовлетворительный, оформляйте разбор причин и проверяйте затронутые выданные протоколы.
- Используйте итоги сличений как вход для внутреннего аудита, анализа рисков и обучения персонала.
Если требуется выстроить процедуру участия в межлабораторных сличениях, связать ее с областью аккредитации и подготовить лабораторию к проверке, это удобно делать вместе с подтверждением компетентности, метрологическим аудитом и разбором документов по запросу в Group Expert.